Aplicativo "eOuve" chega a Machado para levar transparência aos munícipes
No próximo dia 13, aniversário da cidade, a população machadense terá ao alcance das mãos uma ferramenta que servirá de termômetro para as ações, melhorias e desenvolvimento da cidade.
A tecnologia está cada vez mais presente no dia a dia de todos os brasileiros. Pouco a pouco os smartphones oferecem em suas telas uma imensa variedade de aplicativos que visam facilitar a rotina de todos e, pensando nisso, a prefeitura de Machado decidiu levar aos seus munícipes mais uma vantagem tecnológica: o eOuve Machado.
O aplicativo surge junto com o departamento de Ouvidoria do município que tem como principal função e objetivo reunir questionamentos, críticas, sugestões e elogios feitos por moradores ao governo municipal como um todo: secretarias, departamentos e instituições municipais.
Como um SAC, comum no setor privado, o eOuve servirá como um termômetro que irá triangular quais ações estão funcionando conforme o planejado e quais precisarão de ser revistas ou realinhadas de acordo com o número de reclamações ou elogios.
Como funcionará o eOuve Machado?
Para ter acesso ao eOuve Machado é muito simples, basta acessar a sua loja de aplicativos (iOS ou Android) a partir do dia 13 e, então:
- Baixar o "eOuve" (na loja de aplicativos não aparecerá o nome do município ao lado do ícone);
- Após o download abra o app em seu celular e busque pelo nome e brasão de Machado;
- Selecione a secretaria a qual deseja reportar uma mensagem;
- Faça seu cadastro completo se atentando aos itens obrigatórios;
- Escreva a mensagem que deseja enviar;
- Clique em concluir;
- Acompanhe de perto o andamento da sua solicitação pelo próprio aplicativo por meio do número de protocolo gerado.
Outra inovação que chegará no próximo aniversário da cidade através do eOuve Machado é o acesso fácil ao E-SIC e a Carta de Serviços do município. O que isso significa? Significa que com pouco cliques e de maneira simplificada o munícipe poderá acompanhar e fiscalizar como o dinheiro público – proveniente de seus impostos pagos – está sendo utilizado pela administração da cidade.
Com o eOuve Machado o morador poderá conhecer e saber de perto sobre todos os serviços prestados pela prefeitura, fiscalizar o dinheiro público e ajudar, através de sugestões, críticas e elogios, a cidade a melhorar a qualidade dos serviços prestados em seu dia a dia.
A Prefeitura de Machado juntamente com a recém-inaugurada Ouvidoria pede à população que participe ativamente dessa nova fase de inovação e interação. No dia 13 de setembro, no aniversário da cidade, baixe o aplicativo eOuve e contribua para tornar Machado cada vez melhor.
